VERSAND & KOSTEN
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Wie lange ist die Lieferzeit?
3. Durch wen erfolgt die Auslieferung der Bestellung?
4. Ist die Bestellung auf dem Versandweg versichert?
5. Kann ich meine Adressdaten in der Bestellung nachträglich ändern lassen?
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten setzen sich aus zwei Preisbestandteilen zusammen. Zum einen ist dies die Logistikpauschale, die für die Bereitstellung der Ware sowie die sachgemäße Verpackung anfällt, zum anderen die Kosten für die Zustellung der Ware, die entsprechend der verwendeten Versandart, wie z.B. Standard- oder Expresslieferung und dem Versandgewicht unterschiedlich hoch sind. Das Versandkosten variieren nach dem Gesamtgewicht der Bestellung (Produktmenge + Verpackungsgewicht).
Standardversand DE
Deutschland
4€ bis 1kg Päckchen
4,50€ bis 2kg Päckchen
7,00€ bis 5kg Paket
9,50€ bis 10kg Paket
16,50€ bis 31,5kg Paket
Versand EU
Zone 1: EU*
7€ bis 1kg Päckchen
9€ bis 2kg Päckchen
18,00€ bis 5kg Paket
23,00€ bis 10kg Paket
34,00€ bis 20kg Paket
45,00€ bis 31,5kg Paket
*Belgien; Bulgarien; Dänemark (außer Färöer, Grönland); Estland; Finnland (außer Älandinseln); Frankreich (außerüberseeische Gebiete und Departements); Griechenland (außer Berg Athos); Großbritannien (außer Kanalinseln); Irland; Italien (außer Livigno und Campione d'Italia); Kroatien; Lettland; Litauen; Luxemburg; Malta; Monaco; Niederlande (außer außereuropäische Gebiete); Österreich; Polen; Portugal; Rumänien; Schweden; Slowakei; Slowenien; Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla); Tschechische Republik; Ungarn; Zypern (außer Nordteil)
2. Wie lange ist die Lieferzeit?
AbholungWenn Sie ihre Produkte gerne selbst abholen möchten, melden Sie sich bitte vorher kurz telefonisch, da wir variable Öffnungszeiten haben. Dafür können Sie in der Regel auch sonntags ihre Ware abholen. Kontaktdaten und Telefonnummern sind im Impressum zu finden.
Standardzustellung DHL DE Bei Standard-Versand innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit bei lagerhaltiger, versandfähiger Ware in der Regel 1-3 Werktage.
DHL EUBei Versand in das EU Ausland kann die Lieferzeit länger sein. In der Regel sollte die Versandzeit aber nicht die Dauer von 10 Werktagen überschreiten, ansonsten kontaktieren Sie uns bitte.
Hinweis bei abweichenden Lieferterminen Ihrer Bestellung:
Wenn in Ihrer Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen enthalten sind, wird diese erst dann versandt, wenn alle in Ihrer Bestellung befindlichen Artikel vollständig für Sie bereitstehen. Ansonsten kontaktieren Sie uns bitte.
3. Durch wen erfolgt die Auslieferung der Bestellung?
Wir liefern unsere Bestellungen in der Regel über DHL aus. Bei einzelnen Auslieferungsländern behalten wir uns vor, einen für Sie günstigeren Transportdienstleister zu wählen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Anlieferung der Bestellung zu Hause sein sollten. Sie haben im Rahmen Ihrer Bestellung die Möglichkeit ggf. eine alternative Lieferadresse anzugeben. Sollte DHL bei der Anlieferung niemanden antreffen, so erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten über den erfolglosen Zustellversuch. Hierauf ist der Termin der erneuten Zustellung vermerkt. In der Regel unternimmt DHL drei Zustellversuche, danach geht die Ware an uns zurück.
4. Ist die Bestellung auf dem Versandweg versichert?
Grundsätzlich sind alle bei uns bestellten Waren gegen den Verlust oder die Verschlechterung auf dem Transportweg versichert.
5. Kann ich meine Adressdaten nachträglich ändern lassen?
Eine nachträgliche Änderung der Rechnungs- und/oder Lieferadresse ist nach Abschluss der Bestellung leider nicht mehr möglich.